• Medio millar de inspectores y visitadores estatales, de 13 dependencias estatales,formaron parte de las Jornadas de Capacitaciónde Nuevo León Cumple, para brindar una atención de mayor calidad a la ciudadanía.
• Los cursos, que se llevaron a cabo durante un mes, reforzaron conocimientos y herramientas para hacer más eficientes los procesos y la prevención, detección y sanción de posibles irregularidades.

Monterrey, Nuevo León.- Tras fortalecer las competencias de los visitadores, verificadores e inspectores estatales, así como del personal encargado de atender y dar seguimiento a las quejas y denuncias, el Gobierno del Estado clausuró un ciclo de capacitaciones y entregó constancias a más de 500 personas servidoras públicas participantes de 13 dependencias, en el marco de la estrategia Nuevo León Cumple: Todo en NLínea + Reglas Claras.

Durante cuatro semanas, la Oficina Ejecutiva y el Instituto de la Defensoría Pública coordinaron la impartición de cursos y talleres prácticos basados en casos reales de inspección y atención de denuncias. La formación dotó de nuevas herramientas a las personas servidoras públicas para operar de maneramás clara, justa y apegada a la Ley, en beneficio de empresas, negocios y ciudadanía en general.

Entre los temas abordados destacaron: “Visitadores, Verificadores e Inspectores: Retos y complejidad en las faltas administrativas”; “Responsabilidades administrativas: faltas graves y no graves”;“Responsabilidades administrativas: principios básicos para su investigación” y “Responsabilidades administrativas: tipos de sanciones para personas servidoras públicas”, entre otros.

Estas Jornadas de Capacitación forman parte de la estrategia “Nuevo León Cumple: Todo en Línea + Reglas Claras”, que inició el 27 de marzo pasado, por instrucciones del Gobernador Samuel García y el Secretario General de Gobierno, Miguel Flores, con el objetivo de brindar seguridad y certeza en cada visita domiciliaria e inspección, reforzar los procesos de atención de denuncias y prevenir posibles malasprácticas. Se trata de un esfuerzo intersectorial inédito en el que están involucradas 10 cámaras empresariales y 19 dependencias estatales.

El cierre de actividades en el Museo de Historia Mexicana, en el que se entregaron los reconocimientos a los instructores y a los representantes de las 13 dependencias estatales, fue encabezado por Federico Rojas, Secretario del Trabajo; Mariela Saldívar, Titular de la Oficina Ejecutiva del Gobernador; Héctor Mateos, Subsecretario de Asuntos Jurídicos y de Atención Ciudadana de la Secretaría General de Gobierno; y Carlos Cuevas, Director General del Instituto de Defensoría Pública de Nuevo León.

“Esto es un ejemplo de lo que busca el Gobierno del Estado, de lo que el Gobernador ha planeado para este gran estado de Nuevo León, que es tener a los mejores inspectores, verificadores, auditores, notificadores, todas las personas que participan en el proceso administrativo para que las empresas tengan la confianza de que lo que estamos haciendo está dentro del marco de la Ley”, afirmó Federico Rojas.

Al respecto, Mariela Saldívar agradeció a las 464 inspectoras e inspectores y a las 39 personas encargadas de la recepción y seguimiento de quejas y denuncias, que tomaron los cursos y talleres, por parte de la Secretaría General de Gobierno, Secretaría de Medio Ambiente, Secretaría del Trabajo, Secretaría de Finanzas y Tesorería General del Estado, Secretaría de Salud, Secretaría de Educación, Secretaría de Igualdad e Inclusión, Contraloría y Transparencia Gubernamental, Agua y Drenaje de Monterrey, Instituto de Movilidad y Accesibilidad, Parques y Vida Silvestre, DIF, Fomerrey y el Instituto de la Vivienda de Nuevo León.

“Las experiencias compartidas, los casos analizados, los retos identificados y las áreas de oportunidad detectadas, ya se están convirtiendo en nuevas líneas de acción para mejorar la operación de nuestros inspectores y verificadores, orientar mejor a la ciudadanía y fortalecer la atención de denuncias y seguir reconstruyendo este lazo de confianza entre gobierno y sociedad”, dijo la titular de la Oficina Ejecutiva, quien coordina la estrategia de Nuevo León Cumple.

Héctor Mateos afirmó a los presentes que “el trabajo que ustedes desempeñan es un trabajo bastante valorado, bastante necesario y es por eso que el Secretario Miguel Flores me pidió externarles este reconocimiento especial”.

“La capacitación continua constituye uno de los instrumentos más eficaces para construir una administración pública moderna y cercana a la ciudadanía”, concluyó Carlos Cuevas, Director del Instituto de Defensoría Pública del estado, que proporcionó todas las facilidades para la realización de las capacitaciones.