• Herramienta digital especializada para fortalecer la atención al visitante.
• Disponible sin costo y accesible 24/7 en https://capaciturnl.portafolio.cloud/ 

Monterrey, Nuevo León.- El Gobierno del Estado de Nuevo León, a través de la Secretaría de Turismo, presentó CAPACITUR, la primera plataforma en México de capacitación turística gratuita enfocada en la atención al visitante.

CAPACITUR es una plataforma digital de formación continua diseñada para fortalecer las competencias de quienes tienen contacto directo e indirecto con visitantes, como parte de una estrategia estatal para elevar la calidad del servicio y consolidar la competitividad turística del estado.

Durante el evento realizado en CANACO Monterrey, la secretaria de Turismo, Maricarmen Martínez Villarreal destacó que la profesionalización del sector es una pieza clave para el crecimiento sostenido del turismo en Nuevo León.

“CAPACITUR es una decisión estratégica para elevar el estándar de atención en todo el estado. Preparar a las personas es fortalecer al destino”, expresó.

La plataforma está disponible sin costo y puede consultarse en https://capaciturnl.portafolio.cloud/. Ofrece cursos digitales accesibles las 24 horas, lo que permite a trabajadoras y trabajadores del sector capacitarse desde cualquier lugar y avanzar a su propio ritmo.

Está dirigida a personal de hoteles, restaurantes, transporte, seguridad, servicios de salud, tour operadores, emprendedores y a cualquier persona interesada en integrarse al sector turístico.

CAPACITUR inicia con tres ejes formativos: Anfitrionía Turística, Inglés Básico e Inglés Situacional, con contenidos desarrollados para fortalecer la atención al visitante en distintos perfiles de servicio.

La plataforma forma parte de la preparación estructural del estado rumbo al Mundial 2026, reforzando capacidades y consolidando un estándar estatal de calidad turística con visión de largo plazo.