• Los servicios digitales pasaron de 287 mil 424 trámites en 2021 a 673 mil 193 en 2026.
•  La participación de los trámites digitales en el total registrado pasó de 15.7% a 29.4%.
• El padrón vehicular registra 2 millones 903 mil 108 unidades; mantenerlo actualizado favorece la certeza jurídica y la seguridad patrimonial.

Monterrey, Nuevo León.- En el marco del Quinto Informe de Gobierno, el Instituto de Control Vehicular de Nuevo León (ICV) informó sobre la ampliación del uso de sus servicios digitales y las acciones para facilitar el cumplimiento de las obligaciones vehiculares, mantener actualizado el padrón y fortalecer la atención ciudadana.

De acuerdo con los registros institucionales incluidos en el balance, los trámites efectuados por internet pasaron de 287 mil 424 en 2021 a 673 mil 193 en el corte del 15 de octubre de 2026, equivalente a un incremento de 134.22% entre ambas cifras. En ese mismo comparativo, la proporción de trámites digitales respecto del total de operaciones digitales y presenciales pasó de 15.7% a 29.4%.

Como resultado de la estrategia de transformación digital y facilidades de pago, las transacciones del refrendo realizadas por internet registraron un crecimiento de 126.2% al pasar de 221 mil 354 pagos en 2021 a 500 mil 778 en lo que va del 2026. En este rubro se destaca de manera particular el acelerado ritmo de adopción registrado a partir de 2025, periodo en el que el uso de plataformas digitales mostró su repunte más pronunciado, permitiendo que la modalidad en línea pasara de representar el 27% en 2021 al 45% en 2026.

Durante el 2026 se han registrado 27 mil 060 altas de vehículos por internet y 115 mil 400 renovaciones de licencias de conducir en línea. Estas alternativas permiten gestionar determinados procedimientos de forma remota, de acuerdo con los requisitos y etapas aplicables a cada trámite.

La atención presencial mantiene su importancia. El Instituto reporta 1 millón 615 mil 498 trámites presenciales al corte del 15 de octubre de 2026, frente a 1 millón 546 mil 181 contabilizados en 2021. Por ello, la estrategia institucional contempla fortalecer tanto los canales digitales como las delegaciones, para ofrecer distintas opciones de atención según las necesidades de las personas usuarias.

En materia de registro, el padrón vehicular pasó de 2 millones 591 mil 768 unidades en 2021 a 2 millones 903 mil 108 en el corte de 2026, una diferencia de 311 mil 340 registros (12.01%).

Así como el importante volumen de trámites realizados, el control vehicular cumple una función pública, que es facilitar la identificación y documentación de los vehículos, dar certeza jurídica a sus propietarios, contribuir a la seguridad patrimonial y disponer de información registral útil para las autoridades competentes. Mantener los datos actualizados también forma parte de una cultura de cumplimiento oportuno de las obligaciones vehiculares.

La aplicación móvil ICVNL incorpora herramientas para realizar gestiones y pagos, entre ellas la renovación y certificación de licencias y la certificación de pagos vehiculares. El balance institucional refiere más de 500 mil descargas en Google Play y 429 mil en App Store.

“Estamos fortaleciendo los servicios del Instituto para responder al crecimiento del padrón vehicular y facilitar que las y los ciudadanos realicen sus trámites de manera más ágil, segura y accesible”, señaló el titular del ICV, Carlos Comsille.

El Instituto continuará impulsando la mejora de sus canales de atención, la orientación ciudadana —incluida la línea 070— y la actualización de los registros. El objetivo es facilitar el cumplimiento de obligaciones y que la modernización se traduzca progresivamente en procedimientos más accesibles, claros y eficientes.