En esta institución ofrecemos servicios profesionales gratuitos a las mujeres en situación de violencia, sus hijas e hijos, a fin de que gocen y ejerciten su derecho de acceso a la justicia y con ello, a los demás Derechos Humanos, en especial a vivir una vida libre de violencia.
Servicios
El personal ofrece asesoría, acompañamiento y representación legal en materia civil, familiar y laboral, así como orientación y acompañamiento en materia penal.
¿Cómo funciona?
Te apoyamos paso a paso para interponer y dar seguimiento a tu denuncia:
Líneas de atención
Si tienes una situación que requiera del apoyo de esta procuraduría puedes asistir de manera presencial a nuestras oficinas, o si lo prefieres comunicarte las 24 horas al teléfono de emergencias 911, o al 070 para recibir orientación. Nuestras líneas directas disponibles son:
Teléfonos: 8120330140 | 8120330150
WhatsApp: 8113004875
Atención Legal
Tras hacer contacto con la Procuraduría, una abogada te brindará orientación clara sobre tus opciones legales y te acompañará durante todo el proceso en cualquiera de estas dos vías:
- Penal
- Familiar
Atención Psicológica
Evaluaremos tu situación para determinar si requieres ingreso a un refugio, dando seguimiento con apoyo emocional y psicológico.
Tus derechos
Si eres víctima de violencia, tienes derecho a:
- Vivir una vida libre de violencia
- Ser tratada con respeto y dignidad
- Recibir atención sin discriminación
- Recibir atención con perspectiva de género
- Recibir protección inmediata y efectiva
- Obtener información clara, veraz y suficiente
- Accerder a la justicia
- Denunciar los hechos ante la autoridad
- Contar con un abogado o asesor jurídico durante el proceso
- Recibir atención integral (legal, psicológica y médica)
- Acceder a un refugio seguro si lo necesitas
- Que se respete tu privacidad y confidencialidad
- Ser escuchada y tomada en cuenta durante todo el proceso
Guía para usuarias
Descarga aquí la guía de orientación que te servirá para iniciar tu proceso de denuncia.
Encontrarás:
- Cuáles son TUS DERECHOS Si eres víctima de violencia.
- ¿Qué puedes hacer? Te explicamos paso a paso el proceso que debes seguir.
- Telefónos de contacto y a dónde acudir, entre otra información.
Contáctanos
Nos encontramos en la siguiente dirección, estamos para apoyarte.
Ubicación
Calle Washington No. 539 Oriente
Colonia Centro, Monterrey, Nuevo León
C.P. 64000
*Planta baja del Edificio Elizondo Garza.
Horario
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 5:00 p.m.
