21 de Septiembre de 2014

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Contrato de Agua Potable y Drenaje Sanitario para Uso Doméstico

Contrato de Agua Potable y Drenaje Sanitario para Uso Doméstico

Proporcionar el servicio de agua potable y drenaje sanitario a todo predio edificado que dé frente a una vía pública por donde pasen tuberías para los servicios de agua y dreanaje, deberá ser conectado a tales servicios.

Sobre este trámite

Contratación para el suministro de agua potable y drenaje sanitario a predios domésticos.

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A quién está dirigido

Personas físicas que soliciten el servicio de agua potable y drenaje sanitario para uso doméstico, que cumplan con los requisitos establecidos por la Institución, además de los legales y reglamentarios.

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Qué obtendrás

Instalación del medidor, suministro de agua potable y servicio de drenaje sanitario.
Vigencia: Permanente

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Documentos que necesitas

Para atención personal

  • Formato Único de Solicitud de Servicio (original y copia)

    Formato que debe ser llenado por el usuario indicando los requerimientos del servicio. Si en el momento que se presente en ventanilla tenemos disponible la información de su predio en el sistema, el trámite de contratación le tomará unos minutos, de no ser así, iniciaremos un proceso que se denomina factibilidad, que consiste en llenar el formato mencionado con los datos del predio, anexando croquis o planos de ubicación, solicitando las necesidades de contratación, lo cual nos permita saber si podemos brindarle el servicio que desea.

  • Identificación Oficial (original y copia)

    Credencial de Elector (IFE)
    Pasaporte
    Licencia de Manejo o
    Cartilla Militar

  • Titulo de Propiedad (original y copia)
    Contrato de Compra-Venta Notariado
    Recibo de Impuesto Predial
    Escritura Pública
    Carta de Fraccionamiento Actualizada
    Certificado o Carta de vivienda entregada expedida por Infonavit o Fomerrey
  • Permiso de Rotura de Pavimento (original y copia)
    Este permiso lo gestiona el interesado en la Oficina Municipal correspondiente
  • Factibilidad del Servicio (original y copia)
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Requisitos

Para atención personal

  • Factibilidad del Servicio
    Documento expedido por SADM en donde se indica si es factible proporcionar los Servicios de Agua Potable y Drenaje Sanitario. Además ofrece la descripción de las conexiones necesarias a realizar. ( En caso de ser una edificación no incorporada a las redes de SADM )
  • Identificación oficial del propietario
    Identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, cartilla militar o licencia de manejo). En caso de no acudir el propietario a realizar el contrato, deberá presentar carta poder simple e identificación oficial del titular y de la persona que lo va a tramitar (original y copia).
  • Dirección
    Dirección completa en donde se requiere el servicio (calle, No. oficial, colonia, municipio, CP y entre calles). Si el cliente presenta adeudo en un contrato a su nombre y dirección, deberá liquidar o regularizar su saldo pendiente para tramitar el nuevo contrato.
  • Teléfono.
    Número telefónico de referencia para dudas o aclaraciones.
  • Título de propiedad
    Cualquiera de los sig. docs: Contrato de arrendamiento notariado, Contrato de compra-venta notariado, Carta notariada del vendedor o resolución judicial, Tarjetón del impuesto predial, Escrituras o Carta Asignación de No. Oficial (obligatorio en Mpio. San Pedro), Carta de Fraccionamiento, expedición menor a 6 meses, Cert. o Carta Entrega de Vivienda (Infonavit o Fomerrey).
  • Permiso de rotura
    Cuando sea necesario romper pavimento para la instalación del servicio. Este permiso lo gestiona el interesado en la oficina municipal correspondiente. 
  • Formato Único de Solicitud de Servicio.
    Formato que debe ser llenado por el usuario indicando los requerimientos del servicio. Si en el momento en que se presente en ventanilla, tenemos disponible la información de su predio en nuestros sistemas, el trámite de contratación le tomará solo unos minutos. De no ser así, iniciaremos un proceso que denominamos factibilidad, que consiste en llenar el formato mencionado con los datos del predio, anexando croquis o planos de ubicación, solicitando las necesidades de contratación, el cual nos permitirá conocer si podemos brindarle el servicio que desea.

Para internet

  • Formato Único de Solicitud de Servicio.
    Formato que debe ser llenado por el usuario indicando los requerimientos del servicio. Si en el momento en que se presente en ventanilla, tenemos disponible la información de su predio en nuestros sistemas, el trámite de contratación le tomará solo unos minutos. De no ser así, iniciaremos un proceso que denominamos factibilidad, el cual nos permitirá conocer si podemos brindarle el servicio que desea.
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Cómo solicitarlo

Para atención personal

1.- Solicitud del servicio.
El cliente se presenta en ventanilla solicitando la contratación del servicio.

2.- Verificar los requisitos

El responsable de atención al cliente verifica que se cumpla con los requisitos y en caso de ser necesario tramita la Factibilidad con el Formato Único de Solicitud de Servicio.

3.- Realizar contrato de servicio
Realizar contrato de servicio, el cuál se firma por duplicado (uno para el cliente y otro para la institución), posterior a la aceptación del estudio de factibilidad y liquidando los importes correspondientes.

4.- Instalación de los servicios
Instalación del medidor y conexión de los servicios, (para facilitar la instalación del medidor, el número oficial debe ser visible desde la calle y la preparación debe estar descubierta, libre de  obstáculos)..

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Dónde solicitarlo

Apodaca

  • Gerencia Comercial Apodaca
    Ave. Encino 701, piso 1er., colonia Fracc. El Manantial, CP 64000 701entre Ave. Burbuja y Ave. Concordia
    Teléfono: 01(81) 2033 8900
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 13:00 hrs. y de 14:00 a 16:00 hrs.
    Responsable: Arq. Alejandro Cardoza Benavides
  • Sucursal Apodaca
    Abasolo 352, Local A esquina con 5 de Mayo, piso 1er., colonia Centro, CP 66600
    Teléfono: 01(81)2033 8070
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 hrs.
    Responsable: Lic. Nancy García Villarreal
  • Sucursal Villa de Juárez
    Arturo B. de la Garza 304, piso 1er., CP 00000 Local D
    Teléfono: 01(81)2033 8015
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 hrs.
    Responsable: C. Edy García Villarreal

Guadalupe

  • Gerencia Comercial Guadalupe
    Ave. Benito Juárez 4301, piso 1er., colonia Azteca, CP 67470
    Teléfono: Conmutador.- 01(81)2033 8000
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 hrs.
    Responsable: Ing. Javier Ramón Aquino Peña
  • Gerencia Comercial Regiones Foráneas
    Margarita Maza de Juarez s/n, Palacio Federal, piso 2do., colonia Centro, CP 64000 y Corregidora
    Teléfono: 01(81) 2033 8230
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 13:00 hrs. y de 14:00 a 16:00 hrs.
    Responsable: Ing. José Enrique Estrada Gutiérrez
  • Gerencia Comercial San Miguel
    Prol. Ruíz Cortínes Ote 240, piso 1er., colonia Fracc. Industrial San Rafael, CP 67110
    Teléfono: Directo.- 01(81) 2033 8056 Conmutador.- 01(81) 2033 8050
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 hrs.
    Responsable: C. P. Celestina Garza García
  • Gerencia Comercial San Nicolás
    Ave. Universidad Nte 900, piso 1er, colonia Chapultepec, CP 66450
    Teléfono: Conmutador.- 01(81)2033 8030
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 hrs.
    Responsable: C. P. Andres Agustín Esparza Rodríguez

Monterrey

  • Gerencia Comercial Centro
    Juan Ignacio Ramón Pte. 331, piso 1er., colonia Centro, CP 64000 Entre Cuauhtémoc y Garibaldi
    Teléfono: Directo.- 01(81)2033 8023 Conmutador.- 01(81)2033 8020
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 hrs.
    Responsable: C. P. Lorena Rueda Vera
  • Gerencia Comercial Contry
    Av. Eugenio Garza Sada Sur 3755, Centro Comercial La Silla, piso 1er., colonia Contry, CP 64850
    Teléfono: Conmutador.- 01(81)2033 8060
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 hrs.
    Responsable: Ing. Juan Ramiro Cantú Suárez
  • Gerencia Comercial Lincoln
    Ave. Abraham Lincoln 603, piso 1er., colonia Valle Verde 2do. Sector, CP 00000 entre Valeriana y Pelícano
    Teléfono: Conmutador.- 01(81)2033 6300
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 hrs.
    Responsable: C. P. Dario Rey David Dominguez Zavala
  • Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey (SADM)
    Calle Matamoros Pte. 1717, piso 1er., colonia Obispado, CP 64010
    Teléfono: 01(81)2033 6873
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:30 hrs.
    Responsable: Lic. Rogelio Ignacio Chaveznava García

Santa Catarina

  • Gerencia Comercial Fama
    Blvd. Díaz Ordaz Pte. 113, piso 1er., colonia La Fama, CP 66350
    Teléfono: 01(81)2033 8080
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 hrs.
    Responsable: Ing. Jaime Galván Ancira
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Cuánto cuesta

$442.21 Pesos mexicanos
Aportación para lotes con superficie mayor a 1,200 m2

$17.93 Pesos mexicanos
Aportación Interés Social por m2 de área vendible

$26.06 Pesos mexicanos
Aportación Vivienda Popular por m2 de área vendible

$44.57 Pesos mexicanos
Aportación Residencial por m2 de área vendible

$3930 Pesos mexicanos
Conexión completa agua corta 1" diam. Con Pavimento.

$2810 Pesos mexicanos
Conexión completa agua larga 1" diam. Sin Pavimento.

$11510 Pesos mexicanos
Conexión completa agua corta 2" diam. Sin Pavimento.

$9530 Pesos mexicanos
Preparación dúplex agua larga de 3/4" diam. Con Pavimento.

$2630 Pesos mexicanos
Conexión completa drenaje sanitario de 4". Sin Pavimento.

$9830 Pesos mexicanos
Conexión completa drenaje duplex de 4" diam. Con Pavimento.

$4320 Pesos mexicanos
Preparación dúplex agua corta de 3/4" diam. Con Pavimento.

$3200 Pesos mexicanos
Preparación dúplex agua larga de 3/4" diam. Sin Pavimento.

$2800 Pesos mexicanos
Conexión completa drenaje duplex de 4" diam. Sin Pavimento.

$2850 Pesos mexicanos
Instalación de medidor de 1 1/2" diam. Sin Pavimento.

$18130 Pesos mexicanos
Preparación múltiple agua larga de 2" diam. Con Pavimento.

$1750 Pesos mexicanos
Instalación de medidor de 1" diam. Sin Pavimento.

$9140 Pesos mexicanos
Conexión completa de agua larga 3/4" diam. Con Pavimento.

$1860 Pesos mexicanos
Conexión completa agua corta 1" diam. sin Pavimento.

$3600 Pesos mexicanos
Conexión completa agua larga 1 1/2" diam. Sin Pavimento.

$3770 Pesos mexicanos
Conexión completa agua corta 3/4" diam .Y drenaje de 4" diam. Misma zanja, Sin Pavimento.

$18750 Pesos mexicanos
Conexión completa agua larga 2" diam. Con Pavimento.

$2260 Pesos mexicanos
Preparación dúplex agua corta de 3/4" diam. Sin Pavimento.

$11790 Pesos mexicanos
Preparación múltiple agua larga de 2" diam. Sin Pavimento.

$1650 Pesos mexicanos
Conexión de banqueta de drenaje de 4" diam. Con Pavimento.

$28180 Pesos mexicanos
Instalación de medidor de 6" diam. Sin Pavimento.

$6060 Pesos mexicanos
Instalación de medidor de 2" diam. Sin Pavimento.

$9930 Pesos mexicanos
Conexión completa agua larga 1 1/2" diam. Con Pavimento.

$14860 Pesos mexicanos
Conexión completa agua larga 3/4" diam. Y drenaje de 4" diam. Misma zanja, Con Pavimento.

$2730 Pesos mexicanos
Conexión completa drenaje sanitario de 6" diam. Sin Pavimento.

$9450 Pesos mexicanos
Conexión completa drenaje sanitario de 6" diam. Con Pavimento.

$10500 Pesos mexicanos
Conexión completa agua corta 3/4" diam .Y drenaje de 4" diam. Misma zanja, Con Pavimento.

$4500 Pesos mexicanos
Conexión completa agua larga 3/4" diam. Y drenaje de 4" diam. Misma zanja, Sin Pavimento.

$13960 Pesos mexicanos
Instalación de medidor de 4" diam.Sin Pavimento.

$4930 Pesos mexicanos
Conexión completa agua corta 1 1/2" diam. Con Pavimento.

$1150 Pesos mexicanos
Conexión de banqueta de drenaje de 4" diam. Sin Pavimento.

$1860 Pesos mexicanos
Conexión completa de agua corta 3/4" diam. Sin Pavimento.

$13580 Pesos mexicanos
Conexión completa agua corta 2" diam. Con Pavimento.

$570 Pesos mexicanos
Instalación de medidor de 1/2" diam. Sin Pavimento.

$3930 Pesos mexicanos
Conexión completa de agua corta 3/4" diam. Con Pavimento.

$2810 Pesos mexicanos
Conexión completa de agua larga 3/4" diam. Sin Pavimento.

$9140 Pesos mexicanos
Conexión completa agua larga 1" diam. Con Pavimento.

$2860 Pesos mexicanos
Conexión completa agua corta 1 1/2" diam. Sin Pavimento.

$12420 Pesos mexicanos
Conexión completa agua larga 2" diam. Sin Pavimento.

$11860 Pesos mexicanos
Preparación múltiple agua corta de 2" diam. Sin Pavimento.

$13920 Pesos mexicanos
Preparación múltiple agua corta de 2" diam. Con Pavimento.

$9350 Pesos mexicanos
Conexión completa drenaje sanitario de 4". Con Pavimento.

Formas de pago

  • Efectivo
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  • Cheque
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Tiempo de respuesta

15 Días hábiles
Efectos de la no resolución: Ninguna

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Fundamento legal

De competencia o actuación

  • Ley que Crea la Institución Pública Descentralizada, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey.

    ARTICULO 2.- La Institución tendrá por objeto prestar los servicios públicos de agua potable, no potable, residual tratada y agua negra, saneamiento de las aguas residuales y drenajes sanitario y pluvial a los habitantes del Estado de Nuevo León, conforme a las disposiciones de esta Ley, de la Ley de Agua Potable y Saneamiento para el Estado de Nuevo León, Ley de Hacienda para los Municipios de Nuevo León, sus reglamentos y demás disposiciones legales aplicables. Para tal efecto, realizará la operación, mantenimiento y administración de las fuentes de abasto de agua subterránea y superficial, así como de las redes de conducción y distribución de las aguas, quedando facultado para la formalización de los actos jurídicos necesarios para la consecución de su objeto, así mismo, impulsar y desarrollar la investigación para el aprovechamiento de todo subproducto que se genere en los procesos de potabilización, tratamiento y saneamiento de las aguas residuales. La Institución y los municipios podrán convenir su participación en el desarrollo de los servicios públicos indicados.

    Sin perjuicio de lo previsto en el párrafo tercero, para la prestación del servicio de drenaje pluvial, la Institución será el organismo rector en la elaboración de un plan maestro de la red de drenaje pluvial, de los proyectos de las obras, así como de la supervisión de las mismas hasta su entrega recepción al nivel de gobierno que corresponda para su operación y mantenimiento, sin que sea responsable de los costos que ello implique, los cuales estarán a cargo de la Federación, del Estado, de los Municipios y/o de los particulares que

    correspondan, salvo convenio en contrario.

    La Institución podrá prestar además servicios de asesoría técnica en el saneamiento de las aguas residuales, así como en el monitoreo y verificación de la calidad de éstas y en relación con todas las actividades y servicios que presta, a las personas físicas y morales, públicas o privadas que lo soliciten, cubriendo los interesados los costos que se originen por la prestación de los mismos, sin que se pueda estipular ningún tipo de subordinación ni dirección, respecto a la Institución.
  • Ley de Agua Potable y Saneamiento para el Estado de Nuevo Léon.
    Artículo 6, Fracción III.

    III.- La prestación de los servicios públicos de agua potable, drenaje sanitario y saneamiento en la entidad.

De responsabilidad u obligación

  • Ley que Crea la Institución Pública Descentralizada Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey.
    Articulo 14 del Decreto Número 350, expedido por El H. Congreso del Estado de Nuevo León, Publicado en el Periódico Oficial del Estado, con Fecha 16 de Agosto del 2000.

    ARTICULO 14.- La administración y operación de los servicios de agua potable y saneamiento a cargo de la Institución comprende la regulación, captación, conducción, desalación, desinfección, potabilización, almacenamiento y distribución del agua por los medios que se consideren técnicamente adecuados, así como la colección, conducción, desalojo, tratamiento y aprovechamiento de aguas residuales o aguas negras crudas, el de las aguas residuales tratadas y las aguas no potables distintas a estas, para su uso y reuso, en los términos de las disposiciones legales aplicables.

  • Ley de Agua Potable y Saneamiento para el Estado de Nuevo León.

    ARTICULO 9o.- Considerando lo dispuesto por el Artículo 15 de esta Ley, corresponde a los Municipios del Estado:
    I.- Planear, programar y prestar los servicios públicos de agua potable y saneamiento en sus respectivas jurisdicciones, por medio de organismos descentralizados, o mediante concesiones, con sujeción a lo establecido en el Capítulo V de esta Ley y considerando la opinión de la Comisión Estatal de Agua Potable y Saneamiento. Cuando los Municipios afronten circunstancias graves, de carácter extraordinario o de emergencia, que impidan proporcionar los servicios referidos, el Estado por conducto del Poder Ejecutivo, coadyuvará a su prestación, previa solicitud del Ayuntamiento respectivo, y mientras prevalezcan aquellas circunstancias.
    II.- Participar en el seno de la Comisión Estatal de Agua Potable y Saneamiento, en el establecimiento de las políticas, lineamientos y especificaciones técnicas conforme a las que se efectuarán la construcción, ampliación, rehabilitación, administración, operación, conservación, mejoramiento y mantenimiento de los sistemas de agua potable y saneamiento.
    III.- La realización de obras de infraestructura hidráulica y su o peración ya sea en forma directa o por medio de sus organismos públicos descentralizados, o concesionar o contratar con terceros.
    IV.- Las demás que ésta u otras leyes les confieran.

De causalidad para el servidor público por incumplimiento

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La solicitud será resuelta por

Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, I.P.D.
Dirección Comercial de Agua y Drenaje de Monterrey

Telefónos locales

  • 01(81) 2033-2033 Ext. 7078

Fax

  • 01(81) 2033-2033 Ext. 7078

Correo electrónico

  • cis@sadm.gob.mx

Ventanillas (Direcciones)

  • Centro de Información y Servicio;Calle Matamoros # 1717 Pte.;Col. Obispado;Monterrey;N.L. C.P. 64010;1er. Piso.

Otros

  • A través de internet en la dirección electrónica: www.sadm.gob.mx; sección: Centro de Información y Servicios, para solicitar información y enviar quejas de los servicios que presta SADM. En las Gerencias Comerciales citadas en esta ficha técnica, mediante los Módulos de Información y Buzones de Opiniones y Sugerencias. Por los correos electrónicos de los Gerentes Comerciales incluidos en esta ficha. Así mismo, vía telefónica 073.
    Te interesa saber:

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 2014-01-17

NOTA: La información contenida en esta Ficha Técnica es responsabilidad de la Dependencia o Entidad indicada.

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O por teléfono:
01 800-7070-911

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