24 de Octubre de 2014

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Pago de Recibo de Servicio de Agua y Drenaje

Pago del Servicio de Agua y Drenaje

Proporcionar al ciudadano el servicio de Pago de Recibo por el consumo de los Servicios de Agua y/o Drenaje (Pago Total o Acuerdo de Pagos).

Sobre este trámite

Proporcionar al ciudadano el servicio de Pago de Recibo por el consumo de los Servicios de Agua y/o Drenaje (Pago Total o Acuerdo de Pagos).

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A quién está dirigido

Al Público en General

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Qué obtendrás

Comprobante de Pago de Servicios
Vigencia: Mensual

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Documentos que necesitas

Para atención personal

  • Factura (original)
    Documento donde se desglosan los importes facturados por los Servicios de Agua y Drenaje.
  • Acuerdo de Pago (original y copia)
    Si el cliente cuenta con un acuerdo realizado para el pago de su deuda, deberá presentarlo en cada ocasión que se presente a pagar a las Oficinas de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey.

    Es la facilidad otorgada al cliente con deuda, en la cuál se autoriza un plazo para la liquidación de la misma según las politícas vigentes, así mismo, estos solo son realizados en las Oficinas Comerciales de SADM. 
  • Identificación Oficial. (original y copia)
    Identificación Oficial, (credencial de Elector, Pasaporte, Licencia de Manejo o Cartilla Militar), solo en Oficinas de SADM para la elaboración del Acuerdo de Pago en uso doméstico, para el caso de uso comercial, además deberá presentarse Poder o Representación Jurídica Notariada.
  • Dirección ()
    Dirección completa del predio que se desea pagar Recibo por los Servicios de Agua y/o Drenaje (Calle, Número Oficial, Colonia, Municipio), solo en Oficinas del SADM, en caso de no contar con Factura.
  • Nombre del Usuario ()
    Nombre completo del Titular que aparece en la Factura del Servicio de Agua y/o Drenaje, que se desea pagar, este servicio solo se brinda en Oficinas del SADM y en caso de no contar con la Factura o Dirección.
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Requisitos

Para atención personal

  • Público en General con servicio de agua y drenaje.
    Personas Fisicas y Morales que solicitan el Servicio de Pago de Recibo por los Servicios de Agua y/o Drenaje.
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Cómo solicitarlo

Para atención personal

1.- Presentarse a Pagar
El cliente se presenta a pagar en ventanilla de las Oficnas Comerciales y/o en los Cajeros Automáticos instalados en las mismas.

2.- Pago de Recibo en Cajero Automático
Si el cliente se presenta en las Oficinas Comerciales y decide realizar el pago de recibo en los Cajeros Automáticos,
procede a  ingresar sus datos y/o toma de lectura del código de barras del recibo original, expedido por Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, I.P.D.
Ingresa el efectivo al Cajero Automático, mismo que expide el comprobante de pago de servicios y otorga el cambio, en su caso.

3.- Pago de Recibo en Ventanilla
Si el cliente se presenta en las Oficinas Comerciales y decide realizar el pago de recibo en las Ventanillas, procede entregar el recibo de pago u otorga datos para que el Responsable de Atención a Clientes verifique en el sistema, el adeudo del servicio.

4.- Realizar el Cobro de la Factura
El Responsable de Atención a Clientes realiza el cobro de la factura, entrega el comprobante de pago de servicios y otorga el cambio, en su caso.

5.- Acuerdo de Pago de la Deuda
Si el cliente se presenta en las Oficinas Comerciales y decide solcitar el Acuerdo de pago de la Deuda, el Responsable de Atención a Clientes ofrece las opciones del mismo y lo elabora según proceda.

6.- Pago Inicial y Firma de Acuerdo de Pago
El cliente procede a realizar el pago inicial y firma el Acuerdo de Pago.

7.- Entrega Comprobante de Pago
El Responsable de Atención a Clientes ingresa el efectivo, expide el comprobante de pago de servicios y otorga el cambio, en su caso. además de entregar copia del Acuerdo de Pago.

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Dónde solicitarlo

Apodaca

  • Gerencia Comercial Apodaca
    Ave. Encino 701, piso 1er., colonia Fracc. El Manantial, CP 64000 701entre Ave. Burbuja y Ave. Concordia
    Teléfono: 2033-8900
    Horario: 09:00 a 15:00
    Responsable: Arq. Alejandro Cardoza Benavides
  • Sucursal Apodaca
    Abasolo 352, Local A esquina con 5 de Mayo, piso 1er., colonia Centro, CP 66600
    Teléfono: 2033-8070
    Horario: 09:00 a 15:00
    Responsable: C. Teresita de Jesús Quezada Cantú
  • Sucursal Villa de Juárez
    Arturo B. de la Garza 304, piso 1er., CP 00000 Local D
    Teléfono: 2033-8015
    Horario: 09:00 a 15:00
    Responsable: C. Edy García Villarreal

Guadalupe

  • Gerencia Comercial Guadalupe
    Ave. Benito Juárez 4301, piso 1er., colonia Azteca, CP 67470
    Teléfono: 2033-8000
    Horario: 09:00 a 15:00
    Responsable: Ing. Javier Ramón Aquino Peña
  • Gerencia Comercial Regiones Foráneas
    Margarita Maza de Juarez s/n, Palacio Federal, piso 1er., colonia Centro, CP 64000 y Corregidora
    Teléfono: 2033-8230
    Horario: 09:00 a 15:00
    Responsable: Ing. José Enrique Estrada Gutiérrez
  • Gerencia Comercial San Miguel
    Prol. Ruíz Cortínes Ote 240, piso 1er., colonia Fracc. Industrial San Rafael, CP 67110
    Teléfono: 2033-8056
    Horario: 09:00 a 15:00
    Responsable: C. P. Celestina Garza García
  • Gerencia Comercial San Nicolás
    Ave. Universidad Nte 900, piso 1er., colonia Chapultepec, CP 66450
    Teléfono: 2033-8030
    Horario: 09:00 a 15:00
    Responsable: C. P. Andrés Agustín Esparza Rodríguez

Monterrey

  • Gerencia Comercial Centro
    Juan Ignacio Ramón Pte. 331, piso 1er., colonia Centro, CP 64000 Entre Cuauhtémoc y Garibaldi
    Teléfono: 2033-8023
    Horario: 09:00 a 15:00
    Responsable: C. P. Lorena Rueda Vera
  • Gerencia Comercial Contry
    Av. Eugenio Garza Sada Sur 3755, Centro Comercial La Silla, piso 1er., colonia Contry, CP 64850
    Teléfono: 2033-8060
    Horario: 09:00 a 15:00
    Responsable: Ing. Juan Ramiro Cantú Suarez
  • Gerencia Comercial Lincoln
    Ave. Abraham Lincoln 603, piso 1er., colonia Valle Verde 2do. Sector, CP 00000 entre Valeriana y Pelícano
    Teléfono: 2033-6300
    Horario: 09:00 a 15:00
    Responsable: C. P. Dario Rey David Dominguez Zavala
  • Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey (SADM)
    Calle Matamoros Pte. 1717, piso 1er., colonia Obispado, CP 64010
    Teléfono: 2033-7054 y 2033-7055
    Horario: 09:00 a 15:00
    Responsable: Lic. Rogelio Ignacio Chaveznava García

Santa Catarina

  • Gerencia Comercial Fama
    Blvd. Díaz Ordaz Pte. 113, piso 1er., colonia La Fama, CP 66350
    Teléfono: 2033-8080
    Horario: 09:00 a 15:00
    Responsable: Ing. Jaime Galván Ancira
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Cuánto cuesta

$0 Pesos mexicanos
Pago de Recibo de Servicios de Agua y Drenaje

Formas de pago

  • Efectivo
    Te interesa saber:

    Además se ofrecen las opciones de pago en Instituciones Bancarias, Supermercados y Tiendas de Conveniencia en los horarios de atención de cada una, mostrando el último recibo y como limite la fecha de su vencimiento.

  • Cheque
    Te interesa saber: Además se ofrecen las opciones de pago en Instituciones Bancarias, Supermercados y Tiendas de Conveniencia en los horarios de atención de cada una, mostrando el último recibo y como limite la fecha de su vencimiento.
  • Tarjeta de crédito
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Tiempo de respuesta

0 Inmediato
Efectos de la no resolución: Ninguna

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Fundamento legal

De competencia o actuación

  • Ley de Agua Potable y Saneamiento para el Estado de Nuevo León, Artículo 24,40,41,42,43,44 Y 45.

    ARTÍCULO 24.- Para los efectos del Artículo anterior, las autoridades Estatales y Municipales según se establezca la competencia en los términos de la asignación otorgada por la Comisión Nacional del Agua, en coordinación con las autoridades federales competentes, y en los términos de la Ley de Aguas Nacionales, la Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente, las normas oficiales mexicanas y la legislación local en la materia tendrán las siguientes atribuciones:

    I.- Otorgar y revocar los permisos para efectuar descargas de aguas residuales en los sistemas de drenaje sanitario a las personas que las generen con motivo de su actividad industrial, comercial o de servicio.

    II.- Ordenar el tratamiento obligatorio de aguas residuales y el manejo de lodos a las personas que utilicen y contaminen el agua con motivo de los procesos industriales, comerciales o de servicio que realicen.

    III.- Determinar qué usuarios deberán construir y operar plantas de tratamiento de aguas residuales y manejo de lodos; y fomentar la construcción y operación de plantas que den servicio a varios usuarios.

    IV.- Establecer las cuotas y tarifas que deberán pagar las personas que realicen descargas de aguas residuales en el sistema de drenaje sanitario, así como por el tratamiento de aguas de origen urbano.

    V.- Vigilar y promover la aplicación de las disposiciones legales en materia de prevención y control de la contaminación del agua y ecosistemas acuáticos, así como la potabilización del agua para uso doméstico.

     

    CUOTAS Y TARIFAS

    ARTÍCULO 40.- Las cuotas y tarifas que apliquen los distintos organismos operadores, serán aprobadas por las siguientes instancias:

    a) En las zonas conurbadas cuyos servicios se presten por los organismos públicos descentralizados o concesionarios, su aprobación será por el Estado, a través del Ejecutivo a propuesta del Consejo de Administración, en los términos de lo dispuesto en la Ley de Administración Financiera del Estado.

    b) En los Municipios cuyos servicios se presten por organismos públicos descentralizados Municipales, a propuesta de la Junta de Gobierno de éstos mismos, su aprobación corresponderá al Ayuntamiento.

    c) En el caso de los municipios, si el servicio es prestado por concesionarios, las cuotas o tarifas serán aprobadas por el Ayuntamiento.

    d) En el caso de los organismos intermunicipales, se estará a los convenios que celebren los municipios correspondientes.

    Las cuotas o tarifas una vez aprobadas, serán publicadas en el Periódico Oficial del Estado, y en uno de los diarios de mayor circulación en la localidad.

    ARTICULO 41.- Las cuotas y tarifas deberán ser suficientes para cubrir los costos de operación, administración, mantenimiento, depreciación, costo financiero y una reserva para rehabilitación y mejoramiento del sistema. Entendiéndose por costo financiero el derivado del servicio de la deuda.

    ARTICULO 42.- Además de las bases contenidas en el Artículo 41, para la determinación de las cuotas y tarifas se deberá observar lo siguiente:

    I.- El servicio de agua potable será medido, siendo obligatoria la instalación de aparatos medidores para la cuantificación del consumo en los predios o establecimientos que lo reciban. En los lugares donde no haya medidores o mientras estos no se instalen, los pagos serán con base en cuotas fijas autorizadas.

    II.- Las tarifas que se fijen, según los usos específicos a que se refiere el Artículo 22 de esta Ley, deberán establecer tarifas diferenciales que estimulen el uso eficiente del agua. Además las tarifas serán aplicadas por rangos de consumo.

    III.- La actualización de los niveles tarifarios se hará en función de la proporción que representen las variaciones de los componentes de los costos, determinada mediante la aplicación de una fórmula para el ajuste a las tarifas, de la siguiente forma:

    A=[(%S)(Is)]+[(%E)(Ie)]+[(%D)(INPC)]

    Donde:

    A= Factor de Ajuste en las tarifas de acuerdo con las variaciones de los costos.

    %S= Componente de sueldos en los costos.

    Is= Factor de Incremento en los sueldos durante el período de revisión.

    %E= Componente de energía eléctrica en los costos.

    Ie= Factor de Incremento de energía eléctrica durante el período de revisión.

    %D= Componente de depreciación y otros gastos en los costos.

    INPC= Factor de incremento del Indice Nacional de Precios al Consumidor.

    Los componentes ?%S?, ?%E? y ?%D? se obtendrán dividiendo el monto total individual ya sea de salarios, energía eléctrica o depreciación y otros gastos, según corresponda, entre la suma total de los costos de sueldos, energía eléctrica y depreciación y otros gastos erogados durante el mismo período.

    Los factores ?Is? e ?Ie? equivalen a los incrementos; ya sea de sueldos o energía eléctrica, expresados en porcentaje, ocurridos durante el período.

    El factor ?INPC? se obtendrá dividiendo el Indice Nacional de Precios al Consumidor del mes anterior al más reciente del período entre el citado índice correspondiente al mes anterior al más antiguo de dicho período y al resultado se le restará la unidad. Para tales efectos se aplicará el Indice Nacional de Precios al Consumidor, calculado por el Banco de México que se publica en el Diario Oficial de la Federación. La composición de los salarios, energía eléctrica y depreciación, se revisará anualmente de acuerdo con el presupuesto que sea aprobado para cada ejercicio fiscal.

    Para cualquier modificación de las tarifas se deberá elaborar un estudio que la justifique y evaluar las circunstancias económicas específicas de la comunidad, tomando en cuenta además los factores mencionados en este artículo.

    Cuando lo consideren conveniente, los organismos operadores o concesionarios podrán solicitar a la Comisión Estatal de Agua Potable y Saneamiento la elaboración de los estudios técnicos y financieros de apoyo para justificar las modificaciones a las cuotas o tarifas.

    ARTÍCULO 43.- Los pagos que deberán cubrir los usuarios por la prestación de los servicios se clasifican en:

    I.- CUOTAS.

    a) Por cooperación.

    b) Por instalación de tomas domiciliarias.

    c) Por conexión al drenaje sanitario para aguas residuales provenientes de uso doméstico.

    d) Por conexión al drenaje sanitario para aguas residuales provenientes de actividades empresariales (no domésticas), cuando la descarga no sea superior a las concentraciones permisibles conforme a las normas oficiales mexicanas y las condiciones particulares de descarga vigentes, en los términos de la legislación aplicable.

    e) Por instalación de medidor.

    f) Por otros servicios.

    II. TARIFAS POR LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y DRENAJE SANITARIO, INCLUYENDO EL SANEAMIENTO:

    a) Por cargo fijo.

    b) Por uso doméstico.

    c) Por uso comercial.

    d) Por uso industrial.

    e) Por servicios a Gobierno y organismos públicos.

    f) Por uso de drenaje sanitario s olamente.

    g) Por uso de aguas residuales.

    h) Por uso de aguas residuales tratadas.

    i) Por entrega de agua en bloque.

    j) Por servicios de drenaje sanitario y tratamiento de aguas residuales provenientes de uso doméstico.

    k) Por servicio de drenaje o alcantarillado y tratamiento de aguas residuales provenientes de actividades empresariales no domésticas, cuando la descarga no sea superior a las concentraciones permisibles conforme a las normas oficiales mexicanas y condiciones particulares de descargas vigentes, en los términos de la legislación

    aplicable.

    l) Por otros usos.

    III.- CUOTAS DE APORTACIÓN PARA OBRAS DE INFRAESTRUCTURA.

    El organismo público prestador de los servicios de agua y drenaje sanitario establecerá una cuota de aportación para la recuperación del valor actualizado de las inversiones de infraestructura hidráulica maestra realizadas por el mismo y lo recaudado formará parte de los recursos requeridos para la construcción de las obras de infraestructura que consisten esencialmente en las de captación, conducción, potabilización, tanques de almacenamiento, sistemas de bombeo, redes maestras de

    agua potable, colectores de drenaje sanitario y plantas de tratamiento de aguas residuales, que le hagan posible comprometerse a proporcionar los servicios dentro de las condiciones normales.

    En el caso que los servicios sean prestados por un concesionario, se aplicará lo dispuesto en el contrato de concesión.

    Para fines de cobro se correlacionará el costo de litro por segundo que corresponda con el tipo de urbanización, el área a ser servida, la demanda o el uso a que sean destinados los servicios según el caso, por lo que la cuota respectiva se determinará de acuerdo a dichos factores, celebrándose el convenio correspondiente entre el interesado y el organismo público prestador del servicio, conforme a los lineamientos

    establecidos para este efecto.

    El cobro de dichas cuotas se podrá hacer por los siguientes conceptos:

    a) Terrenos urbanos.

    a.1) Para fraccionamientos habitacionales.

    a.2) Para fraccionamientos comerciales e industriales.

    b) Subdivisión de lotes.

    c) Locales comerciales e industriales y cambio de giro.

    d) Departamentos habitacionales.

    e) Por contrato de medidor dependiendo del diámetro solicitado.

    f) Por descargas de drenaje sanitario.

    Para los usuarios que cuenten con el servicio de drenaje sanitario se cobrará un porcentaje sobre el valor del servicio facturado de agua potable; dicho porcentaje se determinará con base en el costo de la prestación de este servicio.

    ARTICULO 44.- La falta de pago de tres o más mensualidades, faculta a los organismos operadores o a los concesionarios para suspender los servicios. De igual manera procederá la suspensión de los servicios cuando no exista autorización para la conexión a la red oficial o cuando existiendo conexiones autorizadas se realicen derivaciones no autorizadas a otros predios, o se dé un uso distinto al contratado.

    No obstante lo previsto en el párrafo anterior, no podrán suspenderse los servicios en los casos de que se trate de edificios destinados a la prestación de servicios asistenciales y los demás que señale el reglamento de esta Ley, en los que por razones de salud pública o seguridad no sea conveniente proceder a la suspensión. Lo anterior será independiente de poner en conocimiento de tal situación a las autoridades sanitarias. En el caso de viviendas habitadas, el servicio no será suspendido ni se podrá retirar el medidor; únicamente se podrá reducir el suministro en los términos previstos en este artículo.

    ARTICULO 45.- Los adeudos procedentes de la prestación de los servicios de agua potable y saneamiento tendrán el carácter de créditos fiscales. La Secretaría de Finanzas y Tesorería General del Estado en el caso de los organismos operadores estatales y sus concesionarios y las tesorerías municipales en los casos de los organismos operadores municipales e intermunicipales y sus concesionarios ejercerán la facultad económica coactiva para hacerlos efectivos.

     

  • Ley que Crea la Institución Pública Descentralizada "Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey"

    ARTÍCULO 3.- El patrimonio de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey se integrará en la siguiente forma:

    a).- Con la red de agua y drenaje y demás bienes y derechos adquiridos por el Estado de Nuevo León de la Compañía de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, con fecha 25 de julio de 1945, cuya propiedad el

    Estado le transfiere por esta Ley. Los bienes que dejaren de estar afectos directamente a la prestación de los servicios de agua y drenaje, revertirán al patrimonio del Estado.

    b).- Con las ampliaciones y mejoras hechas al sistema con posterioridad al 25 de Julio de 1945.

    c).- Con las cuotas percibidas por la prestación de los servicios de agua y drenaje.

    d).- Con el producto del impuesto de plusvalía y con el derecho de cooperación establecido por el Decreto número 55 de fecha 31 de enero de 1946, expedido por la H. Legislatura del Estado y en los términos de las leyes de ingresos relati vas.

    e).- Con los bienes y derechos que en el futuro aporten o afecten a la prestación de los servicios: La Federación, el Estado, los Municipios u otras Instituciones públicas o privadas y;

    f).- Con los demás bienes y derechos que adquiera por cualquier título jurídico.

    Los bienes y derechos a que se refiere este artículo pasarán a formar el patrimonio de la Institución con los gravámenes que las inversiones en el sistema ocasionaron. Deberá procederse desde luego a formular un balance para determinar el activo de la Institución.

De responsabilidad u obligación

  • Ley de Agua Potable y Saneamiento para el Estado de Nuevo León

    ARTICULO 29.- Todo usuario está obligado al pago de las cuotas o tarifas por los servicios de agua potable, drenaje sanitario y tratamiento de aguas residuales.

     

    ARTICULO 35.- En los lugares donde no haya medidores de agua o mientras estos no se instalen, el importe de los pagos será determinado por las tarifas fijas previamente establecidas.

    En los casos de destrucción total o parcial del medidor el organismo operador determinará el importe de los pagos en forma presuntiva.

     

    ARTICULO 36.- Los usuarios que se surtan de servicios por medio de derivaciones autorizadas pagarán las tarifas mensuales correspondientes al medidor de la toma original de la que se deriven, pero si la toma no tiene medidor aún, cubrirán la cuota fija previamente establecida para dicha toma.

  • Ley que Crea la Institución Pública Descentralizada "Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey".
     

    ARTÍCULO 3.- El patrimonio de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey se integrará en la siguiente forma:

    a).- Con la red de agua y drenaje y demás bienes y derechos adquiridos por el Estado de Nuevo León de la Compañía de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, con fecha 25 de julio de 1945, cuya propiedad el

    Estado le transfiere por esta Ley. Los bienes que dejaren de estar afectos directamente a la prestación de los servicios de agua y drenaje, revertirán al patrimonio del Estado.

    b).- Con las ampliaciones y mejoras hechas al sistema con posterioridad al 25 de Julio de 1945.

    c).- Con las cuotas percibidas por la prestación de los servicios de agua y drenaje.

    d).- Con el producto del impuesto de plusvalía y con el derecho de cooperación establecido por el Decreto número 55 de fecha 31 de enero de 1946, expedido por la H. Legislatura del Estado y en los términos de las leyes de ingresos relati vas.

    e).- Con los bienes y derechos que en el futuro aporten o afecten a la prestación de los servicios: La Federación, el Estado, los Municipios u otras Instituciones públicas o privadas y;

    f).- Con los demás bienes y derechos que adquiera por cualquier título jurídico.

    Los bienes y derechos a que se refiere este artículo pasarán a formar el patrimonio de la Institución con los gravámenes que las inversiones en el sistema ocasionaron. Deberá procederse desde luego a formular un balance para determinar el activo de la Institución.

De causalidad para el servidor público por incumplimiento

De causalidad para el ciudadano por incumplimiento o no respuesta de la autoridad

  • Ley de Agua Potable y Saneamiento para el Estado de Nuevo León

    ARTICULO 45.- Los adeudos procedentes de la prestación de los servicios de agua potable y saneamiento tendrán el carácter de créditos fiscales. La Secretaría de Finanzas y Tesorería General del Estado en el caso de los organismos operadores estatales y sus concesionarios y las tesorerías municipales en los casos de los organismos operadores municipales e intermunicipales y sus concesionarios ejercerán la facultad económica coactiva para hacerlos efectivos.

De causalidad para el ciudadano por incumplimiento del trámite

  • Ley de Agua Potable y Saneamiento para el Estado de Nuevo León

    ARTICULO 44.- La falta de pago de tres o más mensualidades, faculta a los organismos operadores o a los concesionarios para suspender los servicios. De igual manera procederá la suspensión de los servicios cuando no exista autorización para la conexión a la red oficial o cuando existiendo conexiones autorizadas se realicen derivaciones no autorizadas a otros predios, o se dé un uso distinto al contratado.

    No obstante lo previsto en el párrafo anterior, no podrán suspenderse los servicios en los casos de que se trate de edificios destinados a la prestación de servicios asistenciales y los demás que señale el reglamento de esta Ley, en los que por razones de salud pública o seguridad no sea conveniente proceder a la suspensión. Lo anterior será independiente de poner en conocimiento de tal situación a las autoridades sanitarias. En el caso de viviendas habitadas, el servicio no será suspendido ni se podrá retirar el medidor; únicamente se podrá reducir el suministro en los términos previstos en este artículo.

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La solicitud será resuelta por

Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, I.P.D.
Dirección Comercial de Agua y Drenaje de Monterrey

Telefónos locales

  • 073
    2033-7076

    Te interesa saber: No Aplica

Fax

  • 2033-7078
    Te interesa saber: No Aplica

Correo electrónico

Ventanillas (Direcciones)

  • Centro de Información y Servicio, Matamoros # 1717 Pte.., Col. Obispado en Monterrey, N.L. C.P. 64010, 1er. Piso.

    Y en cada una de las Gerencias Comerciales enlistadas en esta Ficha Técnica, por medio de los Módulos de Información correspondientes y los buzones de opiniones y sugerencias.

    Te interesa saber: No Aplica

Otros

  • A través de Internet en la Página de SADM: www.sadm.gob.mx, Sección: Centro de Información y Servicios, (doble click en icono de Gotita 073), en donde se ofrece al ciudadano, La posibilidad de enviar vía correo electrónico, Las solicitudes de Información y Quejas relacionadas con los servicios que presta la Institución.


    Te interesa saber: No Aplica

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 2013-03-05

NOTA: La información contenida en esta Ficha Técnica es responsabilidad de la Dependencia o Entidad indicada.

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