2 de Septiembre de 2014

Recuperación de vehículos robados

Ponemos a tu disposición un nuevo procedimiento para agilizar la recuperación de vehículos robados, mismo que permitirá ahorrar tiempo en trámites, otorgará apoyos a ciudadanos afectados y contará con servicio las 24 horas del día.

Ahora será más fácil hacer la denuncia y lograr la recuperación de vehículos robados con este nuevo procedimiento de atención y servicio, en el que participan la Procuraduría de Nuevo León, los municipios del área metropolitana y empresas privadas de grúas y corralones.

Proceso para recuperación de vehículos

Reporta

  • Llama al número de emergencias 066 para iniciar la búsqueda y localización del vehículo.

Denuncia

  • Puedes acudir personalmente ante el Ministerio Público a presentar tu denuncia.
    • Dirección: Aaron Sáenz 1354
      Col. Santa María Monterrey, Nuevo León
    • Horario: 24 horas

Monitorea

Nota: Sólo para vehículos denunciados ante el Ministerio Público.

Recupera

  • Ante el Ministerio Público que labora las 24 horas en la colonia Santa María, del municipio de Monterrey.
  • En corralones, sólo presentando oficio de liberación del Ministerio Público.
    Nota: Se aplican descuentos de hasta el 100 por ciento en pagos de grúas y pensión.
  • Si el vehículo ingresa por alguna autoridad municipal, no tendrás que acudir a tramitar la liberación de tu vehículo en el municipio.

Beneficios

Denuncia

Antes Ahora
  • Horario restringido
  • Atención deficiente
  • Duración de 2 horas o más
  • Papelería excesiva
  • Atención las 24 horas
  • Se tiene un área exclusiva para toma de denuncias
  • Tiempo promedio de 30 minutos
  • Sólo se proporcionan datos del vehículo (Placa y número de serie)

Recuperación

Antes Ahora
  • Información telefónica
  • Líneas telefónicas saturadas
  • El ciudadano tenía que llamar
  • Filas para obtener liberación del vehículo ante el Ministerio Público (2 horas)
  • Información dispersa de recuperación de vehículos por distintas autoridades
  • Oficio de liberación de la autoridad que recuperaba el vehículo
  • Cobro de multas y adeudos pendientes
  • Altos costos de arrastre y estancia para grúas y corralones
  • Consulta por Internet
  • Centro de llamadas exclusivo para recuperación de vehículos
    • Teléfono: (81) 2020-9986
    • Horario: 9 a 18 horas
  • La autoridad te llama y te avisa
  • Se otorgan citas ante el Ministerio Público (cada 30 minutos)
  • Centralización de información en la Procuraduría General de Justicia
  • Sólo con oficio de liberación de Ministerio Público
  • Se libera el vehículo sin este cobro
  • El ciudadano no tiene que pagar
    • 1 a 6 días a partir de la fecha de recuperación del vehículo no habrá costo en grúa ni estancia.
    • 7 a 60 días se pagará solo el 50 % del costo total.
    • 61 días en adelante se pagará solo el 30% del costo total.

Instituciones participantes

Dependencias

  • Procuraduría General de Justicia

Municipios

  • Monterrey
  • San Nicolás de los Garza
  • San Pedro Garza García
  • Guadalupe
  • Santa Catarina
  • Escobedo
  • Apodaca

Empresas privadas

  • Compañías de Grúas
  • Compañías de Corralones

Más información

Procuraduría General de Justicia
Teléfonos: (81) 2020-9986

 

Contactos y servicios útiles: